سوالات متداول
شاید جواب سوالت رو اینجا پیدا کردی
آیا محصولات هگزازون اصل هستند؟
بله. تمامی محصولات با تضمین اصالت و از تأمینکنندگان معتبر داخلی و بینالمللی تهیه میشوند.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
ارسال در کرج ۱ تا ۲ روز کاری و برای سایر شهرها معمولاً تا 7 روز کاری زمان میبرد.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله. شما تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت باز بودن بستهبندی و حفظ سلامت کالا، میتوانید درخواست مرجوعی ثبت کنید.
چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
پس از ثبت سفارش، از طریق پیامک و ایمیل، وضعیت ارسال بهصورت مرحلهبهمرحله اطلاعرسانی میشود. همچنین میتوانید از پنل کاربری خود پیگیری کنید.
جواب سوالت رو پیدا نکردی ؟
هرموقع که نیاز داشتی می تونی با ما تماس بگیری